湖南法治報全媒體記者 杜巧巧 通訊員 胡晶
每天與我們擦肩而過的商場保安、小區(qū)門衛(wèi)、公司安防人員等，他們能否成為公安機關的“搭檔”，一鍵聯動、共護平安？
在長沙市開福區(qū)，這已成為現實。
面對基層警力緊張的普遍難題，開福公安主動“打開大門”，將散布在大街小巷的安保力量“擰成一股繩”，織就一張反應更快、覆蓋更密的平安防護網。
裝上“智慧大腦”，指揮“一鍵到底”
過去，保安人員在發(fā)現可疑情況報警時，可能會面臨先期取證不足、現場控制不力等困難。如今，“警保聯勤聯動平臺”徹底改變了這一局面。
幾天前，清水塘派出所接到轄區(qū)某KTV通過一鍵報警設備傳來的警情，稱店內發(fā)生糾紛并演變?yōu)榇蚣芏窔?。在民警趕到前，配備聯動設備的保安已進入包間進行先期處置。民警抵達后，迅速控制涉事雙方，并帶至派出所進一步處理。
“以前有些區(qū)域存在監(jiān)控盲區(qū)，遇到糾紛往往雙方各執(zhí)一詞，難以厘清。”保安老張說，“現在平臺配發(fā)的設備自帶攝像功能，現場情況一目了然，徹底告別了過去那種‘看不清、說不明’的局面?！?/p>
這款由長沙市公安局開福分局警保大隊聯合專業(yè)公司研發(fā)的“警保聯勤聯動平臺”，深度融合了轄區(qū)各類安保資源，實現信息“秒級傳遞”與指揮“一鍵直達”。保安員轉變?yōu)榭梢暬摹耙苿由邳c”，民警在指揮室即可實時調度，開展聯合巡邏、隱患排查與糾紛調解，逐步構建起民警主導、保安參與、聯防共治的基層治理新格局。
警保聯勤聯動成員單位保安配合警方開展日常巡邏。
“保安隊伍是社會安全穩(wěn)定的一支重要的輔助力量，也是公安機關在社會治安防控工作中可信賴、必須依靠的左膀右臂?！遍L沙市公安局開福分局警保大隊教導員王虹說，“我們要進一步將保安力量發(fā)展為公安機關的‘千里眼’和‘順風耳’，努力實現資源共享、優(yōu)勢互補，共同筑牢社會治安防線?！?/p>
立好“明白規(guī)矩”，聯動不再“憑感覺”
平臺建立后，如何確保聯動機制高效運行？開福公安的答案是：以規(guī)范明晰職責，靠實訓強化能力。
2025年12月初，沙坪派出所組織的一次實戰(zhàn)演練模擬了“門店糾紛可能升級為斗毆”的警情。商圈保安隊長老王接到指令后，迅速帶隊抵達現場。按照日常培訓熟悉的“先隔開、再勸解、穩(wěn)情緒、等民警”標準化流程，有效控制了現場態(tài)勢，并通過平臺同步向指揮室傳輸了現場音視頻。
“經過系統(tǒng)培訓，保安人員不再只是簡單‘在場’，而是能按流程協(xié)同處置，為我們爭取響應時間?！鄙称号沙鏊L謝陽在演練后表示。
這一場景，正是開福公安分局警保大隊推動警保聯動從“憑經驗、靠人情”的臨時協(xié)作，轉向“講規(guī)范、重程序”制度化協(xié)同的生動體現。由警保大隊牽頭，各派出所成立工作專班，制定工作手冊，定期開展法律法規(guī)、巡邏防范、應急處突等專項培訓，組織常態(tài)化實戰(zhàn)演練，加強日常監(jiān)管，使保安隊伍真正成為警方信得過、用得上的專業(yè)搭檔。
沙坪派出所組織轄區(qū)保安開展實戰(zhàn)演練。
規(guī)范與訓練的效果，體現在實實在在的數據中。
截至目前，開福公安分局構建的警保聯勤聯動體系已在7個派出所完成試點，接入平臺終端200余個，聯動力量超過2000人。
自運行以來，通過該平臺已累計配合處置簡易警情400余起，協(xié)助化解矛盾糾紛200余起，排查消除各類安全隱患200余處，共同開展法治宣傳200余場。
長沙市公安局開福分局警保大隊大隊長畢佳良表示，推行警保聯勤聯動，是創(chuàng)新社會治理、深化平安建設的重要舉措，也是整合警務資源與保安力量、構建社會治安防控體系的有效途徑?！皩嵺`證明，加強警保聯動，能夠延伸警務觸角、緩解警力緊張，有助于提升快速反應和應急處突能力，更能凝聚專群結合、共保平安的強大合力?！?/p>
培育“明星樣板”，好做法遍地開花
好的模式，關鍵在于能復制、可推廣。
開福公安采取培育樣板、以點帶面的策略，讓成功經驗在街頭巷尾生根發(fā)芽。四方坪派出所正是這樣一個成效卓著的“明星樣板”。
不久前，四方坪派出所轄區(qū)金帆小區(qū)一對夫妻發(fā)生激烈爭吵，女方情緒失控爬上窗臺。值班保安通過平臺接到派出所協(xié)助指令后，第一時間趕到現場，憑借日常培訓掌握的技巧耐心安撫、果斷勸阻，最終在民警抵達前成功救下當事人，并協(xié)助派出所完成后續(xù)疏導，避免了一場悲劇。
數據也印證了機制變革帶來的實效。四方坪派出所副所長劉慶峰介紹，自深化警保聯勤聯動工作機制以來，所內警情現場處置效率提升了12%，聯動單位的自處警情下降了6.8%。2024年7月至2025年12月的統(tǒng)計周期內，轄區(qū)總警情同比下降5.1%，刑事發(fā)案數下降了33.89%。
?開福區(qū)保安培訓現場。
對于這一系列變化，湖南省保安協(xié)會相關負責人評價：“開福公安做法的可貴之處在于，它不是簡單的技術疊加或短期合作，而是通過制度化設計和接地氣的推廣，真正激活了社會安防力量的‘末梢神經’。它把龐大的安保資源組織起來，賦予新能力、新責任，形成了‘平時各自守護、急時一鍵聯動’的有機整體。這不僅是警力的‘倍增器’，更從源頭筑起了一道有韌性的平安防線?！?/p>
如今，行走在開福區(qū)的大街小巷，民輔警與保安并肩巡邏的身影，已成為一道溫暖而可靠的風景線。平安建設，正如一曲由社會各界共同譜就、和諧共鳴的“交響樂”，在這片土地上悠揚奏響。
責編：譚好
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來源：湖南法治報
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